یکی از ارزشمندترین دارایی‌های بانک‌ها، اعتبار آنها نزد مشتریان است. در بسیاری موارد، وقوع حوادث، منجر به خدشه‌دار شدن این اعتبار و در نتیجه از دست‌دادن مشتریان خواهد شد. بانک‌ها مانند هر موسسه اقتصادی دیگر، برای تأمین و ارتقای سطح امنیت، نیازمند مشارکت کارکنان خود هستند. از آنجا که کارکنان آموزش‌دیده و آگاه نقش موثری در رسیدن به این هدف دارند، آموزش امری ضروری و اجتناب‌ناپذیر است.

نکته بسیار مهمی که در اینجا باید به آن اشاره شود این است که بر خلاف تصور عموم، خطرهایی که با آنها مواجه هستیم، محدود به خطرهای عمدی ناشی از سرقت نیست؛ بلکه عرصه گسترده‌تری شامل حوادث عمدی و غیر عمدی، انسانی یا محیطی را در بر می‌گیرد. همچنین لازم است بدانیم که در اکثر مواقع، حملات هجومی یا تهدیدکننده با استفاده از آسیب‌پذیری‌ها و نقاط ضعف صورت می‌گیرد. بنابراین، هر آسیب‌پذیری، هر چند جزئی می‌تواند در وقوع حملات تهدیدکننده نقش بسزایی داشته باشد. داشتن یک زیرساخت ارتباطی خوب برای حمل و نقل پول و منابع اعتباری در بانک ها و بستر ارتباطی کارکنان با یکدیگر امری بسیار مهم و حیاتی حرکت بانکها به سمت هوشمندسازی و ایمن شدن است.